Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e Consegne

In conformità con le normative europee a tutela del consumatore, desideriamo garantirti la massima trasparenza su tempi, costi e modalità di consegna del tuo ordine. Tutte le informazioni rilevanti sono consultabili qui sotto e verranno riepilogate chiaramente prima del pagamento.

1. Tempi di Elaborazione e Consegna

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festività) dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine.

Una volta affidato al corriere, i tempi stimati di consegna variano in base alla destinazione:

Destinazione	Corriere Utilizzato	Tempi di Consegna Stimati
Italia (Penisola)	[Poste/BRT]	24 - 48 ore lavorative
Italia (Isole e zone remote)	[Poste]	48 - 72 ore lavorative
Paesi dell'Unione Europea (UE)	[Poste/BRT]	3 - 5 giorni lavorativi

ℹ️ Nota bene: I tempi di consegna sono stime fornite dai corrieri e potrebbero subire lievi ritardi durante i periodi di forte afflusso (es. Black Friday, Natale) o per cause di forza maggiore.

2. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso del pacco e alla destinazione. Vedrai il costo esatto applicato al tuo carrello prima di procedere al pagamento.

• Italia: * Spedizione Standard: € 6

  • Spedizione Gratuita per ordini superiori a € 50

• Unione Europea (UE): * Spedizione Standard: € 15

  • Spedizione Gratuita per ordini superiori a € 50

3. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail automatica contenente il link di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere. Se non ricevi l'e-mail entro 3 giorni lavorativi dall'ordine, controlla la cartella Spam o contatta il nostro servizio clienti.

4. Dazi Doganali e Tasse (Per spedizioni Extra-UE)

• Per i clienti UE: L'IVA è già inclusa nel prezzo finale del carrello. Non ci sono dazi doganali applicati all'interno dell'Unione Europea.

5. Pacchi Smarriti, Danneggiati o Mancate Consegne

• Tentativi di consegna: Il corriere effettuerà 3 tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco potrebbe essere depositato presso un punto di ritiro (Access Point) o ritornare al mittente.

• Pacco danneggiato: Se al momento della consegna l'imballaggio risulta visibilmente danneggiato, ti preghiamo di accettare il pacco con riserva firmando la ricevuta del corriere con la dicitura "Accetto con riserva per imballo danneggiato" e di contattarci immediatamente a perlacasaduraccio@gmail.com